Häufig gestellte Fragen
Suchen Sie weitere Informationen? Hier finden Sie einige Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Kann ich Hilfe bekommen?
Natürlich! Sie können das RadioKing-Team jederzeit über die Registerkarte „Support“ in Ihrem Kundenbereich kontaktieren. Wir antworten in weniger als 24 Stunden auf jede Anfrage (und meistens in weniger als 3 Stunden).
Sie können auch unsere zahlreichen Tutorials und unseren YouTube-Kanal konsultieren oder sich in unserem Blog wertvolle Tipps zur Verbesserung Ihres Radios holen.
Sind technische Fähigkeiten erforderlich?
Auf keinen Fall! Wir haben RadioKing so entwickelt, dass jeder sein eigenes Radio im Internet erstellen kann, ohne ein Computer- oder Radioprofi zu sein.
Darüber hinaus bieten wir viele Tutorials an, die Ihnen helfen, die einzelnen Funktionen vollständig zu verstehen.
Was passiert, wenn mein Demo-Zeitraum endet?
Wenn der Demozeitraum abgelaufen ist, können Sie Ihren Service fortsetzen, indem Sie auf dieser Seite ein Abonnement erwerben.
Achten Sie darauf, nicht zu lange zu warten, da Sie 20 Tage Zeit haben , bevor Ihre Demo endgültig gelöscht wird.
Wenn Sie nicht fortfahren möchten, müssen Sie nichts tun und es werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Kann ich Anzeigen hinzufügen?
Sie können so viele Anzeigen schalten, wie Sie möchten! Wir bieten verschiedene Tools für die mobile App und die Website an, mit denen Sie ein Werbenetzwerk wie Adwords oder Admob integrieren können. Es ist auch möglich, Ihre Werbung einfach im Radio Manager zu programmieren.
Ist der Radioplayer in meinem Angebot enthalten?
Ja, der Radioplayer ist in allen unseren Angeboten (Start, Pro und Business) enthalten.
Muss mein Computer 24/7 eingeschaltet sein?
Mit dem RadioKing Manager müssen Sie Ihren Computer nicht eingeschaltet lassen. Die von uns gehosteten Funkgeräte befinden sich auf Cloud-Servern und laufen 24 Stunden am Tag, ohne dass Sie eingreifen müssen.
Für Kunden, die dies wünschen, ist es jedoch auch möglich, über eine 24-Stunden-Rundfunksoftware zu senden (nützlich z. B. für UKW-Radios).
Was passiert, wenn ich meine Hörstunden überschreite?
Sie können Ihren Verbrauch an Hörstunden jederzeit über Ihr Dashboard verfolgen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Sie 80 % und 90 % Ihrer monatlichen Hörstunden erreicht haben. Es wird dann möglich sein, zu einem höheren Paket zu wechseln, um Ihre Hörstunden zu erhöhen.
Wenn Sie 100 % Ihres Pakets erreichen, können Sie weiterhin auf Ihren Manager zugreifen, aber die Hörer können Ihr Radio nicht mehr hören.
Es ist auch möglich, das Limit der Hörstunden zu erhöhen. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team.
Kann ich mehrere Funkgeräte auf demselben Konto haben?
Ja, Sie können mehrere Radiosender auf demselben Konto haben und ganz einfach direkt über den Radio Manager von einem Radio zu einem anderen wechseln.
Bieten Sie eine Musiklizenz an?
Um Musik auszustrahlen, die dem Urheberrecht unterliegt, müssen Sie die Genehmigung der für die Regulierung der Werke zuständigen Organisationen einholen. RadioKing gewährt keine Rechte für die Ausstrahlung von Musikwerken. Wir laden Sie ein, sich für weitere Informationen an die zuständige Musiklizenzierungsbehörde in dem Land zu wenden, aus dem Sie senden. Vielleicht finden Sie diesen Artikel hilfreich.
Wie können andere meinen Radiosender hören?
Wenn Sie mit RadioKing ein Radio erstellen, stellen wir Ihnen verschiedene Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Sender ganz einfach mit Ihrem Publikum teilen können. Sie haben Zugriff auf:
- Listening-Link: ein eindeutiger Link zu Ihrem Audiostream
- SmartLink: ein Link, der mehrere Ihrer Links zusammenfasst, z. B. Ihren Radiostream, Ihre Website und Ihre Social-Media-Profile
- Radio Player: Passen Sie Ihren Radioplayer an und integrieren Sie ihn in Ihre Website
- Radio Page: eine Mini-Website, auf der Sie Ihr Radio ganz einfach mit Ihrem Publikum teilen können (in unseren Pro- und Business-Angeboten enthalten)
Bieten Sie den Kauf eines Domainnamens an?
Wir stellen eine Standard-Domain zur Verfügung, mit der Sie auf Ihre Website zugreifen können, sobald sie aktiviert ist.
Wir bieten jedoch keine vollständige benutzerdefinierte Domain an.
Wir empfehlen Ihnen, einen Domainnamen bei einem Registrar (OVH, Gandi, GoDaddy…) zu bestellen, den Sie dann auf Ihre Radio-Website verlinken können.
Kann ich meinen eigenen Domainnamen verwenden?
Natürlich! Sie können Ihre eigene Domain verwenden (gehostet auf OVH, 1&1, GoDaddy, …). Sie müssen nur Ihre DNS-Konfiguration ändern, um die Domain zu verknüpfen.
Hier ist eine Anleitung , die Ihnen zeigt, wie Sie Ihren Domainnamen einfach verknüpfen können.
Kann ich die RadioKing-Erwähnung am Ende der Seite entfernen?
Das White Label ist eine Option, die wir auf der Radio-Website anbieten (es ermöglicht Ihnen, die Erwähnung von „RadioKing“ am Ende der Seite zu entfernen).
Diese Funktion ist optional und kostet 15€ / $18 / £12 / Monat inklusive Mehrwertsteuer auf Ihr Service-Abonnement.
Wie erstelle ich eine mobile Anwendung?
RadioKing ermöglicht es Ihnen, eine iOS- und/oder Android-App ohne technische Kenntnisse zu erstellen! Folgen Sie unserem Video-Tutorial , um Ihre App in nur wenigen Minuten zu erstellen.
Können Sie meine mobile App für mich veröffentlichen?
Ja wir können. T Hier ist eine kostenpflichtige Option für uns, um die Veröffentlichung für Sie durchzuführen (50 USD / App). Zögern Sie nicht, unsere Support-Team , um mehr zu erfahren.
Warum sollten Radiosender eine mobile App erstellen?
Mobile Anwendungen erleichtern den Zugriff auf Ihre Inhalte. Sie bieten Ihrem Publikum eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Ihren Radiosender zu hören und mit ihm zu interagieren, wo immer es sich befindet! Werfen Sie einen Blick auf diesen Blogartikel für weitere Gründe, Ihre eigene Radio-App zu erstellen.
Gibt es zusätzliche Kosten?
Ja, Sie benötigen ein Apple-Entwicklerkonto, um Ihre Anwendung auf iOS zu veröffentlichen, und/oder ein Google Play-Entwicklerkonto, um Ihre Anwendung auf Android zu veröffentlichen. Entwicklerkonten sind kostenpflichtig (und werden direkt an Apple/Google gezahlt): $99/Jahr für Apple und $25 (einmalig, für lebenslange Nutzung) für Google.
Benötige ich technische Kenntnisse?
Nein! RadioKing bietet eine fertige Lösung für alle, die eine mobile App erstellen möchten, ohne programmieren zu können. Mit unserem Tool können Sie Ihre gesamte App anpassen, ganz ohne Programmierkenntnisse 🙂
Kann ich der Anwendung mehrere Funkstreams hinzufügen?
Mit unseren Angeboten für mobile Anwendungen können Sie so viele Radiostreams hinzufügen , wie Sie möchten. In Ihrer Anwendung können Ihre Zuhörer den Stream auswählen, den sie hören möchten.
Muss ich meine Anwendung selbst veröffentlichen und/oder aktualisieren?
Sie müssen die Anwendung selbst in Ihren Entwicklerkonten veröffentlichen und aktualisieren. Sie werden jedoch durch jeden Schritt durch unser interaktives Tutorial geführt. Denken Sie daran, dass es eine kostenpflichtige Option für uns gibt, die Veröffentlichung für Sie durchzuführen (50 USD / App). Zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, um mehr zu erfahren.
Stellen Sie ein White-Label für die Anwendungen zur Verfügung (ohne Erwähnung von RadioKing)?
Standardmäßig erscheint „RadioKing“ am unteren Rand der App-Beschreibung und im „Info“-Symbol auf dem Lesebildschirm der Anwendung. Es ist möglich, alle Erwähnungen von RadioKing zu entfernen, indem Sie die White-Label-Option aktivieren.
Ist es möglich, für die Anwendung Gebühren zu erheben?
Ja, es ist möglich, Personen für das Herunterladen Ihrer Anwendung Gebühren in Rechnung zu stellen.
Kann ich mit meiner Bewerbung Geld verdienen?
Mit Admob können Sie Ihrer App Werbung hinzufügen und Geld verdienen. Um Admob in Ihrer App zu konfigurieren, folgen Sie unserem Tutorial.
Kann ich der Anwendung Podcasts hinzufügen?
Ja, Sie können Ihrer App Podcasts hinzufügen. Erstellen Sie einfach einen RSS-Tab und fügen Sie den RSS-Feed Ihres Podcasts hinzu.
Kann ich mehrere Radiosender auf demselben Alexa Skill haben?
Im Moment können Sie nur einen Radiosender pro Alexa Skill haben. Wenn du mehrere Radiosender hast, musst du mehrere Fähigkeiten erstellen.
Muss ich meinen eigenen Alexa Skill veröffentlichen?
Sie müssen sich keine Gedanken über die Veröffentlichung Ihrer Sprach-App machen. Wir kümmern uns um die Veröffentlichung Ihres Alexa Skills auf unserem eigenen Amazon Entwicklerkonto.
Benötige ich ein Entwicklerkonto?
Sie benötigen kein bestimmtes Konto, um Ihren Alexa Skill zu erstellen. Unser Team wird Ihre Fähigkeiten auf unseren Entwicklerkonten veröffentlichen.
Kann ich meine VoIP-Anwendungen ändern, nachdem sie veröffentlicht wurden?
Leider können Sie Alexa Skills nach der Veröffentlichung nicht mehr selbst ändern. Die Änderung Ihrer Sprachanwendungen ist möglich, erfordert jedoch eine vollständige Neuveröffentlichung durch einen unserer Entwickler. Der Preis für die Wiederveröffentlichung liegt bei $18 / £12 / 10€.
Erscheint die Erwähnung "RadioKing" auf dem Player?
Nein, der Radioplayer ist White-Labeled und zeigt daher keine Erwähnungen von RadioKing an.
Funktioniert der Radioplayer auf einem Mobiltelefon?
Radio Player verwendet HTML5, um die Wiedergabe zu starten, und ist daher mit den meisten Smartphones kompatibel.
Kann ich mein Abonnement jederzeit beenden?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihren Kundenbereich beenden. Wir haben ein Tutorial geschrieben, um Ihnen die notwendigen Schritte zu zeigen.
Wenn Sie einen Dienst kündigen, endet das Abonnement automatisch am bevorstehenden Fälligkeitsdatum.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die meisten Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard oder American Express. Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal. Zahlungen per Banküberweisung oder Scheck werden nur für Jahresangebote akzeptiert.
Ist es möglich, mein Abonnement vorübergehend zu sperren?
Abonnements werden automatisch von Datum zu Datum verlängert. Es ist daher nicht möglich, Ihre Abonnements vorübergehend zu stoppen und dann fortzusetzen.
Kann ich mein Abonnement ändern?
Ja, jederzeit! Sie können jederzeit über Ihren Kundenbereich zu einem höheren oder niedrigeren Abo wechseln. Im Falle eines Wechsels zu einem höheren Angebot wird automatisch eine anteilige Rechnung für die verbleibenden Tage Ihres Abonnements erstellt.
Werden Abonnements automatisch verlängert?
Ja. Alle Abonnements werden je nach Ihren Zahlungspräferenzen monatlich oder jährlich verlängert.
Haben Sie noch Fragen?
Besuchen Sie unser Hilfe-Center mit vielen Tipps, Tutorials und Artikeln.
Wir sind für Sie da
Entdecken Sie verschiedene Tipps und Tricks auf unserem Blog und Youtube-Kanal.
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