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Häufig gestellte Fragen

Suchen Sie weitere Informationen? Hier sind einige Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kann ich mein Abonnement jederzeit beenden?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihren Kundenbereich beenden. Schauen Sie sich dieses Tutorial hier an. Wenn Sie einen Service kündigen, endet das Abonnement automatisch zum Fälligkeitsdatum.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die meisten Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard oder American Express. Wir akzeptieren auch PayPal-Zahlungen. Zahlungen per Überweisung oder Scheck werden nur für Jahresangebote akzeptiert.

Kann ich mein Abonnement vorübergehend unterbrechen?

Abonnements werden automatisch von Zeitraum zu Zeitraum verlängert. Es ist daher nicht möglich, Ihr Abonnement vorübergehend zu beenden und wieder aufzunehmen.

Kann ich mein Abonnement ändern?

Ja und zwar jederzeit! Sie können jederzeit von Ihrem Kundenbereich zu einem höheren oder niedrigeren Angebot wechseln. Bei einem Wechsel zu einem höheren Angebot wird automatisch eine anteilige Rechnung für die verbleibenden Tage Ihres Abonnements gestellt.

Werden Abonnements automatisch verlängert?

Ja. Alle Abonnements werden je nach Ihren Zahlungspräferenzen monatlich oder jährlich erneuert.

Was sind „monatliche Hörstunden“?

Die monatlichen Hörstunden sind die Gesamtzeit, die Ihr Radio gehört wird. Zum Beispiel, wenn Sie einen Hörer haben, der Ihren Radiosender 30 Tage lang 1 Stunde am Tag hört, dann hat er am Ende des Monats 30 Stunden von Ihrem monatlichen Verbrauch in Anspruch genommen. Wenn Sie einen zweiten Zuhörer haben, der Ihren Sender auf die gleiche Weise hört, verbrauchen sie zusammen 60 Stunden Ihrer monatlichen Hörstunden.

Muss der Computer rund um die Uhr laufen?

Dank des RadioKing Managers müssen Sie Ihren Computer nicht eingeschaltet lassen. Die von uns gehosteten Radiosender befinden sich auf Servern in der Cloud und arbeiten 24 Stunden am Tag, ohne dass Sie eingreifen müssen.

Für Kunden, die dies wünschen, ist es jedoch auch möglich, rund um die Uhr über eine Rundfunksoftware zu senden (z.B. für FM-Radios).

Was passiert, wenn ich meine Hörzeiten überschreite?

Sie können Ihren Verbrauch jederzeit von Ihrem Dashboard aus nachvollziehen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Sie 80% und 90% Ihres Verbrauchs erreichen. Sie können jederzeit zu einem höheren Angebot wechseln, um Ihre Hörzeit zu verlängern. Für den Fall, dass Sie alle Ihre Hörstunden verbrauchen, können Sie weiterhin auf Ihren Manager zugreifen, aber die Hörer können Ihr Radio nicht mehr hören.

Kann ich mehrere Radiosender mit einem Konto betreiben?

Sie können mehrere Radiosender unter einem Account betreiben und vom Radio Manager aus einfach von einem Radiosender zum anderen wechseln.

Sind Lizenzgebühren enthalten?

Um urheberrechtlich geschützte Musik zu vertreiben, müssen Sie die Genehmigung der für die Regulierung der Werke zuständigen Behörden einholen. RadioKing gewährt keine Rechte für den Vertrieb von Musikstücken.

Kann ich meine Anwendung nach der Veröffentlichung modifizieren?

Mit dem Mobile Simulator können Sie den Inhalt Ihrer Anwendung jederzeit und beliebig oft ändern. Die Änderungen sind sofort auf allen Smartphones Ihrer Zuhörer sichtbar.

Das Anwendungssymbol, die Ladeseite und die Veröffentlichungsinformationen können jedoch nicht jederzeit geändert werden und erfordern eine erneute Veröffentlichung. Die Wiederveröffentlichung eines Antrags wird je Plattform für 15€/$18/£12 inkl. Umsatzsteuer angeboten.

Brauche ich ein Entwicklerkonto?

Apple- und Google-Entwicklerkonten sind kostenpflichtige Leistungen. Deshalb bieten wir an, Ihre App auf unserem eigenen Google-Konto zu veröffentlichen, damit Ihre Ausgaben begrenzt bleiben. Die Benutzerrichtlinien von Apple erlauben es uns jedoch nicht, Ihre App auf unserem Apple-Konto zu veröffentlichen. Sie müssen Ihr eigenes Apple-Entwicklerkonto haben. Wenn Sie hierzu Fragen haben, steht Ihnen unser Team zur Verfügung.Wir können Ihre App auch kostenlos auf Ihrem Google-Entwicklerkonto veröffentlichen. Wenn Sie daran interessiert sind, können Sie das RadioKing-Team kontaktieren, um dies in Auftrag zu geben.

Muss ich meine Bewerbung selbst veröffentlichen?

Um es klar zu sagen: Sie müssen Ihre App nicht veröffentlichen. Unser Team kümmert sich für Sie um die Veröffentlichung auf Ihrem eigenen Entwicklerkonto für die Android-Version und auf Ihrem Entwicklerkonto für die iOS-Version.

Bieten Sie die mobile App mit der White-Label-Option an (ohne Erwähnung von „RadioKing“)?

Standardmäßig erscheint der Name „RadioKing“ am Ende der App-Beschreibung und in der kleinen Schaltfläche „Info“ auf dem Wiedergabebildschirm der Anwendung. Es ist jedoch möglich, die White-Label-Option für die mobile Anwendung zu erwerben.

Wird „RadioKing“ auf dem Player angezeigt?

Nein, der Radio Player wird zusammen mit dem White Label angeboten und „RadioKing“ wird daher an keiner Stelle erwähnt oder angezeigt.

Funktioniert der Radio Player auf Mobiltelefonen?

Der Radio Player verwendet HTML5, um die Wiedergabe zu starten. Dies ermöglicht es, mit den meisten Smartphones kompatibel zu sein.

Ist es möglich, einen Domainnamen zu kaufen?

Wir bieten eine Standard-Domain an, welche es Ihnen ermöglicht, auf Ihre Webseite zuzugreifen, sobald sie aktiviert ist. Wir bieten jedoch keinen vollständigen benutzerdefinierten Domainnamen an.

Wir empfehlen Ihnen, einen Domain-Namen bei einem Registrator (OVH, Gandi, GoDaddy, ....) zu erwerben, damit Sie ihn dann mit Ihrer Radio-Site verlinken können.

Kann ich meinen eigenen Domainnamen verwenden?

Natürlich! Sie können Ihren eigenen Domainnamen verwenden (gehostet auf OVH, 1&1, GoDaddy etc.). Sie müssen lediglich Ihre DNS-Konfiguration ändern, um die Domain zu verbinden.

Schauen Sie sich dieses Tutorial in Textform an. Es erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Domainnamen einfach anhängen können.

Kann ich „RadioKing“ unten auf der Seite löschen?

Das White Label ist eine Option, die wir auf der Radio Site anbieten (es entfernt alle Erwähnungen von „RadioKing“ am Ende der Seite).

Diese Option ist optional und wird für €15/$18/£12 pro Monat inklusive Umsatzsteuer angeboten.